개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

주식회사 가나텍(이하 “회사”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 제품 견적 의뢰 및 상담 처리
   • 홈페이지를 통한 제품 견적 의뢰 접수
   • 의뢰 제품 및 요구사항 확인
   • 제품 가격 산출 및 견적 안내
   • 제품 사양, 납기, 제작 가능 여부 등 상담
   • 견적 및 상담 결과 회신
2. 고객 문의 및 민원 처리
   • 문의 내용 확인 및 사실관계 확인
   • 문의사항에 대한 답변 및 처리 결과 안내
   • 상담 이력 관리 및 관련 분쟁 대응
3. 계약 및 거래 관련 업무 처리
   • 견적 의뢰 이후 계약 체결 및 거래 진행에 필요한 연락
   • 제품 공급 및 거래 관련 업무 처리

회사는 개인정보를 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 별도의 동의나 법적 근거 없이 목적 외로 이용하지 않습니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 홈페이지의 제품 견적 의뢰 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 필수 항목은 제품 견적 의뢰 및 상담 진행을 위해 수집하며, 선택 항목은 보다 원활한 상담과 견적 안내를 위해 이용자의 자발적인 선택에 따라 수집합니다.
2. 선택 항목을 입력하지 않더라도 필수 항목을 제공한 경우 견적 의뢰 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 선택 항목 미입력으로 일부 안내 방식이나 상담 진행에 제한이 발생할 수 있습니다.
3. 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 적법한 근거가 있는 경우에 한하여 필요한 개인정보를 처리합니다.
4. 홈페이지 이용 과정에서 IP 주소, 접속 기록, 쿠키 등 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 해당 정보의 실제 수집 여부와 이용 목적은 홈페이지 시스템의 운영 현황에 따릅니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 처리·보유하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 위 보유 기간은 회사의 실제 운영 기준에 따라 확정하여 적용합니다. 견적 의뢰 정보가 계약 및 거래 관련 자료로 전환되는 경우에는 해당 자료에 적용되는 법령상 보존 의무와 내부 보유 기준에 따라 별도로 관리할 수 있습니다.
2. 관계 법령에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 법령에서 정한 목적과 범위 내에서만 이용합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 정보주체가 사전에 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 허용되는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
3. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용 기간 등 관련 사항을 법령에 따라 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 홈페이지 운영 및 견적 의뢰 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무의 목적 및 범위, 개인정보 보호 관련 의무, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 및 수탁자 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서 등 관련 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.

실제로 개인정보 처리업무를 위탁하지 않는 경우에는 위 표를 삭제하고 위탁 여부를 실제 운영 방식에 맞게 수정합니다. 위탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 변경 사항을 개인정보 처리방침에 반영합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보는 별도로 분리하여 보관합니다.
2. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고 내부 절차에 따라 파기합니다.
3. 전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
4. 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보 정정 요구
   • 개인정보 삭제 요구
   • 개인정보 처리정지 요구
   • 법령에 따른 동의 철회 및 기타 개인정보 보호 관련 권리 행사
2. 권리 행사는 서면, 전자우편 또는 기타 회사가 안내하는 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 권리 행사 요청에 대하여 본인 여부를 확인할 수 있으며, 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 권리 행사에 제한이 있을 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따라 그 사유를 안내합니다.
4. 정보주체는 개인정보를 최신의 정확한 상태로 유지할 책임이 있으며, 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
5. 법정대리인이 권리를 행사하는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 보호 관련 내부 관리 기준 수립 및 시행, 개인정보 취급자에 대한 관리·감독
2. 기술적 조치: 개인정보에 대한 접근 권한 관리, 접근 통제, 보안 프로그램 운영 등
3. 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소 및 관련 시설에 대한 접근 통제 등
4. 접속기록 관리: 개인정보 처리 시스템의 접근 기록 관리 및 필요한 보호조치

회사는 실제 개인정보 처리 환경에 적합한 보호조치를 적용하고, 개인정보 보호를 위하여 필요한 조치를 지속적으로 점검합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 홈페이지 이용 편의 제공 및 서비스 운영을 위하여 쿠키(cookie) 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 홈페이지 운영에 필요한 정보를 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 데이터 파일입니다.
3. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 차단하는 경우 홈페이지의 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
4. 회사가 실제로 쿠키를 사용하지 않는 경우에는 본 조항을 실제 운영 방식에 맞게 수정하거나 삭제합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

정보주체는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 관련 문의에 대하여 성실하게 답변하고 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 관련 권리 행사는 제10조에 기재된 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서를 통해 요청할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 열람 요구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하며, 법령에 따라 열람이 제한되거나 거절되는 경우에는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 안내합니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 상담 또는 분쟁 해결 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청: 국번 없이 1301
• 경찰청: 국번 없이 182

각 기관의 업무 범위 및 최신 연락처는 해당 기관의 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 2026년 11월 01일부터 적용됩니다.
2. 법령, 회사의 개인정보 처리 방식 또는 서비스 운영 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 반영하여 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.
3. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 공개하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 관련 법령에 따라 필요한 안내 절차를 이행합니다.